Częstochowa: W Kaeśce bilety nadal taniej

Koleje Śląskie promują nową aplikację do sprzedaży biletów – Kaeśka. Umożliwia ona zakup biletów na przejazdy pociągami z 30% zniżką, która obowiązuje również w marcu.

Bilety w niższej cenie na przejazdy Kolejami Śląskimi to doskonała szansa, by promować ekologiczne i wygodne formy transportu, jakim jest kolej. Przewoźnik argumentuje to w najprostszy sposób - podróżowanie pociągiem to nie tylko oszczędność, ale także komfort jazdy oraz troska o naszą planetę.

- Razem możemy wspierać zrównoważony rozwój i umożliwić wszystkim lepszą, bardziej ekologiczną podróż! Wspólnie możemy zainspirować jeszcze więcej osób do wyboru pociągu jako preferowanej i przyjaznej środowisku formy transportu - wylicza zarząd spółki.

Źródło: UM Częstochowa

Koleje Śląskie oficjalnym organizatorem transportu podczas festiwalu INDUSTRIADA 2021!

Koleje Śląskie już po raz ósmy aktywnie włączają się w obchody festiwalu Industriada 2021, który w tym roku odbywa się pod hasłem „Technika. To Was zaskoczy”. 

 Tegoroczne święto Szlaku Zabytków Techniki to aż 341 niesamowitych wydarzeń, 38 wyjątkowych obiektów i 25 miejscowości turystycznych! 

Koleje Śląskie zostały oficjalnym organizatorem transportu podczas festiwalu, umożliwiając tym samym bezpłatny dojazd do wszystkich atrakcji INDUSTRIADY 2021.

Zapraszamy: https://czest.info/podroze

Koleje Śląskie zapraszają do zwiedzania bazy w Katowicach!

Już 28 sierpnia br. na zakończenie wakacji oraz w ramach obchodów Europejskiego Roku Kolei śląski przewoźnik zaprasza wszystkich zainteresowanych do zwiedzania swojej bazy w Katowicach.

Na wszystkich, którzy odwiedzą tego dnia Koleje Śląskie czekać będzie szereg atrakcji skierowanych zarówno dla młodszych, jak i starszych. W ramach wydarzenia przewidziano m.in. wizytę w kabinie maszynisty, zwiedzanie hali napraw, obejrzenie podwozia pojazdów szynowych, prezentację możliwości jednego z najnowocześniejszych symulatorów pojazdu kolejowego, a także spotkanie z pracownikami kolejowymi, którzy odpowiedzą na wszystkie pytania dotyczące codziennej działalności Kolei Śląskich.

Przed przyjściem na wydarzenie można zarejestrować się poprzez formularz internetowy, który dostępny będzie od soboty 21 sierpnia br. od godziny 12.00 pod adresem okazjonalne.kolejeslaskie.com.

Udział w wydarzeniu jest bezpłatny.

 Ze względów bezpieczeństwa liczba miejsc jest ograniczona. Zwiedzanie odbywać się będzie w dwóch turach. Pierwsza z nich wyruszy z dworca w Katowicach z peronu czwartego o godzinie 9:00 i powróci na niego o godzinie 11:35, druga od 11:35 do 14:10.  W celu zapewnienia bezpieczeństwa gości wprowadzone zostały poniższe zasady:

1. W trakcie zwiedzania bazy Kolei Śląskich uczestnicy zobowiązani są do zakrywania ust i nosa maseczką.

2. Warunkiem uczestnictwa osób niepełnoletnich powyżej 16. roku życia jest posiadanie ważnego oświadczenia ze zgodą na uczestnictwo w wydarzeniu wypełnionego przez rodziców/opiekunów prawnych.

3. Osoby niepełnoletnie poniżej 16. roku życia mogą wziąć udział w wydarzeniu będąc pod opieką osoby dorosłej – pełnoprawnego opiekuna.

4. Za bezpieczeństwo osób niepełnoletnich poniżej 16. roku życia podczas wydarzenia pełną odpowiedzialność ponoszą osoby dorosłe, pod których opieką się znajdują.

5. Podczas wydarzenia uczestnicy zobowiązani są do bezwzględnego stosowania się do poleceń opiekunów grupy lub/i pracowników spółki biorących udział w wydarzeniu.

6. Podczas wydarzenia, na terenie hali napraw wszyscy uczestnicy zobowiązani są do bezwzględnego noszenia kamizelek odblaskowych oraz kasków, które zapewnią Koleje Śląskie oraz do późniejszego ich zwrotu.

7. Podczas wydarzenia rekomendowane jest noszenie obuwia na płaskiej podeszwie.

Koleje Śląskie zachęcają wszystkich zainteresowanych do odwiedzenia swojej siedziby przy ulicy Raciborskiej 58 w Katowicach w dniu 28 br. sierpnia i sprawdzenia „od kuchni” jak wygląda codzienna działalność śląskiego przewoźnika!

 

Koleje Śląskie zapraszają do udziału w badaniu satysfakcji pasażera!

Zasięg siatki połączeń Kolei Śląskich daje doskonałe możliwości komunikacyjne. Blisko 400 pociągów uruchamianych w ciągu doby z jednej strony stanowi ogromny potencjał, z którego na co dzień mogą korzystać wszyscy mieszkańcy Śląska, a z drugiej jest również wielowymiarowym wyzwaniem dla ekspertów spółki, którzy nieustannie pracują nad najwyższą jakością świadczonych usług.

Pomimo epidemii i wprowadzenia ograniczeń w funkcjonowaniu komunikacji publicznej w Polsce, miniony rok w działaniach Kolei Śląskich nie zmienił na pewno jednej rzeczy, faktu, że to pasażer oraz jego komfort i satysfakcja z podróży są dla przewoźnika najważniejsze. W celu zebrania opinii o świadczonych usługach przewozowych, pozyskania informacji dotyczących oczekiwań pasażerów wobec nowego taboru, a także zidentyfikowania potrzeb osób z niepełnosprawnościami, Koleje Śląskie od 02 sierpnia 2021 roku przeprowadzzają badanie satysfakcji pasażera.

 - To opinie i głos naszych pasażerów od zawsze były i nadal są dla nas najważniejsze. Codziennie podejmujemy starania, które sprawiają, że komfort podróży, stan taboru i standardy obsługi pasażerskiej są na najwyższym poziomie. Badanie satysfakcji pasażera to kolejny krok w celu doskonalenia świadczonych przez Koleje Śląskie usług– podkreśla Jakub Wosik, Rzecznik Pasażera Kolei Śląskich. 

 

Badanie rozpoczęło się 02 sierpnia 2021 roku i jest przeprowadzone zarówno w formie ankiety elektronicznej, jak i wywiadu tradycyjnego realizowanego na pokładach pociągów przy zachowaniu obowiązujących zasad reżimu sanitarnego. Pozyskane w wyniku badania odpowiedzi będą analizowane co kwartał. Zapoznanie się z opiniami i ocenami poszczególnych obszarów funkcjonowania Kolei Śląskich pozwoli na zrozumienie aktualnych potrzeb pasażerów, a także wskaże kierunek najważniejszych działań, które powinny być wdrażane w celu nieustannego podwyższania satysfakcji klienta. Śląski przewoźnik zachęca do wypełnienia badania w formie elektronicznej na stronie https://ankieta.kolejeslaskie.pl/.

 

 

[PODRÓZE] Koleje Śląskie zapraszają w podróż po Beskidach!

Zasięg siatki połączeń oraz blisko 400 pociągów uruchamianych przez Koleje Śląskie każdego dnia pozwala dotrzeć do najbardziej odległych i malowniczych zakątków województwa, które szczególnie latem przyciągają szerokie grono turystów. Wychodząc naprzeciw ich oczekiwaniom, śląski przewoźnik we współpracy z przewodnikami Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego po raz kolejny organizują akcję „Kolej na Beskidy”.

„Kolej na Beskidy” to wyjątkowa okazja dla osób podróżujących pociągami Kolei Śląskich
do poznania uroków Beskidu Małego, Śląskiego oraz Żywieckiego, ich historii
oraz zwyczajów. 

Od lipca do września 2021 roku, w każdą ostatnią sobotę miesiąca, pasjonaci górskich wędrówek będą mogli udać się na bezpłatną wycieczkę w góry razem z licencjonowanym przewodnikiem.

Zapraszamy: http://czest.info/podroze

[PODRÓŻE] W Kolejach Śląskich jeszcze bezpieczniej!

Kolejne urządzenie w walce z Koronawirusem w Kolejach Śląskich! 

Od teraz oprócz odkażania składów między innymi za pomocą suchej pary i warstwy tytanu, pracownicy śląskiego przewoźnika będą używali specjalnego zamgławiacza!

Więcej dziś na: https://czest.info/podroze