Mobilne dyżury pracowników ZUS w sprawie 500+ i RKO

Pracownicy Zakładu Ubezpieczeń Społecznych pomogą w składaniu wniosków o świadczenie 500 Plus i rodzinny kapitał opiekuńczy, a także w założeniu profilu na Platformie Usług Elektronicznych ZUS. Ruszają mobilne punkty ZUS. Pierwsze zaplanowano na 24 lutego (czwartek). Dyżury odbędą się w 11 miejscowościach w województwie śląskim, w większości tam, gdzie nie ma placówki ZUS.

Aby każdy miał możliwość wyjaśnienia wątpliwości dotyczących świadczeń rodzinnych oraz złożenia elektronicznego wniosku o 500 plus lub Rodzinny Kapitał Opiekuńczy, Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział ZUS organizuje dla swoich klientów specjalne dyżury. 

W województwie śląskim na 24 lutego, czwartek, zaplanowano 11 takich dyżurów.

Szczegółowy harmonogram mobilnych dyżurów ZUS

• Niegowa, Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Bankowa 21 - 09:00-13:00
• Lipie, Gminny Ośrodek Kultury, ul. Częstochowska 95 - 09:00-13:00
• Tworóg, Urząd Gminy, ul. Zamkowa 16 -10:00-14:00
• Rudziniec, Urząd Gminy, ul. Gliwicka 26 -10:00-14:00
• Jastrzębie-Zdrój, Placówka Pocztowa, ul. Łowicka 2 - 08:00-12:00
• Żory, Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Wodzisławska 1 -09:00-13:00
• Siemianowice Śląskie, Urząd Pocztowy, ul. Śląska 26 - 09:00-13:00
• Irządze, Urząd Gminy, Irządze 124 - 09:00-13:00
• Bielsko-Biała, KRUS, ul. Listopadowa 56 - 08:00-12:00
• Wisła, Placówka Pocztowa, Pl. Hoffa 1 - 09:00-13:00
• Ujsoły, budynek "Organistówki", ul. Ks. Piotrowskiego 2 - 09:00-13:00

- Wnioski w sprawie świadczeń 500+ i Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego można składać wyłącznie przez internet za pomocą bankowości elektronicznej, portalu Empatia oraz PUE ZUS. Do ZUS wpływają one każdego dnia, jednak jest jeszcze spora grupa rodziców i opiekunów, którzy nie złożyli. Dlatego zachęcamy do udziału w dyżurach naszych ekspertów. Pomogą oni nie tylko w złożeniu elektronicznym wniosku, ale także założeniu profilu PUE, na który to będzie wpływała korespondencja z ZUS w sprawie danego świadczenia – mówi Beata Kopczyńska, regionalna rzecznik prasowa ZUS województwa śląskiego.

Jeśli ktoś już teraz potrzebuje wyjaśnienia w sprawie świadczenia wychowawczego 500 plus lub Rodzinnego Kapitału Opiekuńczego i nie chce czekać do czwartku może skorzystać ze specjalnej infolinii 22 290 55 00, która jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00 lub kontaktując się z Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS telefonicznie 22 560 16 00, bądź za pomocą email (cot@zus.pl). 

Konsultanci są dostępni od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 –18.00.

Informacji możne otrzymać także na miejscu w placówce ZUS lub zdalnie poprzez e-wizytę.

BK